Desde sexta-feira (20), pessoas com 60 anos ou mais, pessoas com deficiência física, acamados, com mobilidade reduzida ou restrita, gestantes (pré-natal), pacientes em uso de medicações controladas (para renovação de receita) e mulheres que precisam agendar exame preventivo, terão direito ao agendamento prioritário de consultas de rotina e outros atendimentos, por telefone, nas Unidades Básicas de Saúde.
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A Instrução Normativa N°001/2025/Gaps também permite que o agendamento por telefone seja feito por terceiros (familiares ou responsáveis) e pelos agentes comunitários de saúde, revogando a norma anterior que estabelecia esta possibilidade apenas para idosos com 70 anos ou mais e pessoas com deficiência física.
O objetivo da medida leva em consideração a necessidade de ampliar e facilitar o acesso e a resolutividade na Atenção Primária à Saúde para públicos prioritários, além de garantir mais qualidade no atendimento a usuários com maior vulnerabilidade e/ou necessidades especiais.
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